Politique de confidentialité

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion des demandes relatives au Site. Il permet à l’EURL LE GOUT DES VIGNES :

• La réception des demandes de prestations et d’achat de produits via le Site, via les demandes par mail, via les appels téléphonique ou via des messages sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn et Instagram) ou via des rencontres club business
• La réception des demandes de contact ou des questions dans le cadre de l’organisation de la prestation
• La gestion des suites données aux demandes et aux questions reçues
• La prospection ou la relance donnant suite à votre demande

Base légale

Ce traitement de données relève de la gestion des activités commerciales de l’EURL LE GOUT DES VIGNES.

En conformité avec le règlement n°2016/679, dit Règlement général pour la protection des données (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel recueillies sur le site de l’entreprise font l’objet d’une déclaration auprès du Délégué à la Protection des données (DPO) de l’entreprise. Elles sont exclusivement à usage interne de l’entreprise.

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/mes-demarches/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles 

Catégories de données traitées

• Identité (Typologie-Nom-Prénom-Société-Fonction-Siret-Pays)
• Coordonnées (adresse électronique, adresse postale, coordonnées téléphoniques)
• Date et objet de la demande
• Suites apportées (envoi de tarif, réalisation de devis, prise de RDV téléphonique, physique ou visio, commande)

Les Données sont transmises par l’usager du Site qui souhaite adresser une demande ou une question.

Caractère obligatoire du recueil des données

Les formulaires de contact présents sur le Site prévoient un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande.

Par ailleurs en cas de réalisation de devis, des données obligatoires seront nécessaires à des fins de gestion administrative et commerciale : Typologie/ Nom/ Prénom/ Société/ Fonction/ Siret/ Pays/ Adresse électronique/ Adresse postale/ Téléphone.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos Données sont collectées, utilisées et stockées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Vos Données sont collectées pour :

• Nous permettre de réaliser la Prestation que vous souhaitez nous confier
• Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du Site en nous aidant à améliorer notre Site en établissant des statistiques notamment au regard des informations consultées
• Vous permettre de recevoir notre actualité et nos invitations, dès lors que vous en avez accepté le principe
• Nous permettre de traiter les demandes d’exercice de vos droits
• Nous permettre de répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet.

Légalement, nous sommes autorisés à collecter vos Données d’identification dans le cadre de la réalisation de la Prestation.

Pour ce qui concerne l’utilisation de vos Données à des fins marketing, nous ne nous autorisons cette possibilité que dès lors que vous avez fait part de votre accord pour ce faire. Si vous avez refusé, nous ne vous enverrons aucune sollicitation. Il vous est possible de changer d’avis à tout moment.

Dès lors que vous acceptez notre Politique de Confidentialité, vous nous autorisez à vous adresser nos communications, et de manière générale les informations concernant l’EURL LE GOUT DES VIGNES.

Le traitement de Données concerne les personnes qui souhaitent adresser une demande ou une question sur les prestations de l’EURL LE GOUT DES VIGNES par le biais du Site, de contact téléphonique, de mail, ou de messages privés sur les réseaux sociaux ou par échange de carte de visite.

L’unique destinataires des données est la gérante du Goût des Vignes à savoir Véronique DE PRE.

Les Données liées aux différents formulaires sur le Site ou par tout autre plateforme (téléphone, mail, réseaux sociaux) sont conservées comme suit : s’il existe une relation commerciale, les Données sont conservées de manière active durant toute la durée de cette relation et pour une durée de 10 ans après cette relation. S’il n’existe pas de relation commerciale, les Données seront supprimées dans un délai de 2 ans à compter de la collecte des données.

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en œuvre afin de permettre une collecte et un traitement des Données dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

Les meilleurs efforts sont fournis pour maintenir l’accès au Site. Cependant, l’accès au Site peut être interrompu temporairement ou définitivement, notamment pour des raisons juridiques, techniques ou de maintenance. Aucune indemnité ne peut être octroyée par l’EURL LE GOUT DES VIGNES ou CGM CREATION au titre d’une indisponibilité du site, qu’elle soit temporaire ou définitive.

Un cookie ne nous permet pas de vous identifier mais il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre Site que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures afin de faciliter la navigation, d’optimiser la connexion et de personnaliser l’utilisation du Site. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement. Cependant le fait de refuser les cookies peut rendre indisponibles toutes ou certaines parties du Site.

L’Internaute reconnaît que l’utilisation du Site est régie par la loi française et relève de la compétence des juges français.

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux Données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives concernant le sort de ses Données après votre décès.

Vous disposez en outre du droit de solliciter une limitation du traitement, d’un droit à l’oubli et à l’effacement numérique, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur simple demande auprès de l’EURL LE GOUT DES LIGNES, en vous adressant à Véronique DE PRE, correspondant Informatique et Libertés, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant une copie de votre justificatif d’identité :

• soit par mail : donnees@legoutdesvignes.com
• soit par voie postale : Véronique DE PRE – Le Goût des Vignes – 109 rue de Paris 59200 TOURCOING